LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của ao3 dành cho tài khoản tại Việt Nam

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách ao3 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn...

Mã hóa dữ liệu cá nhân và giao dịchKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không được phépQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnLưu trữ tuân thủ quy định tại các khu vực được phépLiên hệ trực tiếp để yêu cầu xóa tài khoản
ao3 Chính sách bảo mật của ao3 dành cho tài khoản tại Việt Nam

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu của mình

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã lưu trong tài khoản ao3, hãy dùng một trong...

Live chat trong tài khoản Mở bảng điều khiển ao3, chọn biểu tượng...
Email chính sách Gửi yêu cầu bảo mật đến địa chỉ...
Hotline Việt Nam Gọi đường dây nóng +84 đặt trong mục...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các cam kết về bảo mật mà ao3 duy trì hàng ngày

Chúng tôi xây dựng quy trình kiểm tra bảo mật định kỳ để đảm bảo mọi điểm tiếp xúc dữ liệu—từ form đăng ký đến API thanh toán—đều được mã hóa và...

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng ao3 đến máy chủ đều chạy qua giao thức TLS 1.3, ngăn chặn việc chặn hoặc đọc dữ liệu giữa đường. Khi bạn nhập mật khẩu hoặc mã PIN rút tiền, chuỗi ký tự được băm trước khi rời khỏi thiết bị của bạn.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ các nhân viên ao3 có vai trò được phê duyệt mới xem được dữ liệu nhạy cảm như số điện thoại đầy đủ hay địa chỉ IP đăng nhập. Mỗi lần truy cập được ghi log với dấu thời gian và lý do, và hệ thống cảnh báo tự động nếu phát hiện hành vi bất thường.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại hoặc mật khẩu bất cứ lúc nào từ mục Cài đặt tài khoản. Nếu muốn thay đổi tên hiển thị hoặc ngày sinh đã xác minh, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat với giấy tờ mới để chúng tôi đối chiếu.

Thông báo thay đổi quan trọng

Mỗi khi bạn đổi mật khẩu, thêm thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền lớn, ao3 gửi email xác nhận ngay lập tức. Nếu bạn không thực hiện hành động đó, nhấn vào liên kết 'Không phải tôi' trong email để khóa tài khoản tạm thời cho đến khi xác minh lại.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Gửi yêu cầu xóa qua email [email protected] hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại nếu có, rồi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng mười bốn ngày. Một số thông tin giao dịch được giữ lại ẩn danh để tuân thủ pháp luật tài chính.

Rà soát chính sách định kỳ

Đội pháp chế ao3 cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi về công nghệ mã hóa, quy định mới và phản hồi từ cộng đồng. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại ao3.bio/privacy-policy với ngày sửa đổi rõ ràng ở đầu trang.

So sánh chính sách bảo mật ao3 với các trang điều khoản khác

Tất cả các trang pháp lý của ao3 đều tuân theo cùng nguyên tắc minh bạch và quyền kiểm soát dữ liệu. Bảng so sánh dưới đây cho...

Phạm vi thu thập
Chính sách bảo mật liệt kê tất cả loại dữ liệu ao3 thu thập—email, số điện thoại, IP, cookie, lịch sử giao dịch. Điều khoản dịch vụ chỉ nêu nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác mà không đi sâu vào chi tiết kỹ thuật lưu trữ.
Quyền truy cập và sửa đổi
Chính sách bảo mật cam kết bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua live chat hay email. Trang Điều khoản dịch vụ quy định quyền đó nhưng không hướng dẫn cụ thể cách thực hiện như chính sách bảo mật.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chính sách bảo mật nêu rõ ao3 chỉ chia sẻ dữ liệu với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và các đối tác cần thiết khi có yêu cầu pháp lý. Trang chống gian lận bổ sung quy trình gửi hồ sơ nghi vấn đến cơ quan chức năng nếu phát hiện rửa tiền.
Thời gian lưu trữ
Chính sách bảo mật quy định dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động cộng thêm năm năm sau khi đóng tài khoản. Các trang pháp lý khác không đề cập chi tiết về thời hạn lưu trữ vì đó là phần kỹ thuật thuộc chính sách bảo mật.
Mã hóa và bảo vệ
Chính sách bảo mật mô tả giao thức TLS, băm mật khẩu và kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Trang Điều khoản dịch vụ chỉ nói chung chung rằng ao3 áp dụng biện pháp bảo mật hợp lý mà không đi vào công nghệ cụ thể.
Thông báo thay đổi
Chính sách bảo mật cam kết gửi email thông báo trước bảy ngày nếu có sửa đổi quan trọng về cách sử dụng dữ liệu. Các trang pháp lý khác cũng được cập nhật cùng lúc nhưng chỉ chính sách bảo mật yêu cầu gửi thông báo chủ động.
Quyền khiếu nại
Chính sách bảo mật hướng dẫn cách liên hệ [email protected] nếu bạn cho rằng dữ liệu bị sử dụng sai mục đích. Trang Điều khoản dịch vụ và Chống gian lận cũng có mục khiếu nại nhưng tập trung vào tranh chấp giao dịch và vi phạm quy tắc chứ không phải quyền riêng tư.

Các yếu tố định hình cách ao3 xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi thiết kế mọi điểm chạm—từ form đăng ký đến bảng lịch sử giao dịch—sao cho bạn luôn thấy được dữ liệu nào đang được...

Form đăng ký tối giản

Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và mật khẩu khi bạn mở tài khoản. Không có câu hỏi dư thừa về sở thích hay lịch sử cá nhân. Mọi trường bắt buộc đều có giải thích ngắn bên cạnh để bạn biết chúng tôi dùng thông tin đó làm gì.

Bảng điều khiển dữ liệu

Vào mục Cài đặt bảo mật trong tài khoản ao3, bạn sẽ thấy danh sách đầy đủ các thiết bị đã đăng nhập, địa chỉ IP gần nhất, và thời gian phiên cuối cùng. Nhấn nút Xóa bên cạnh bất kỳ phiên nào để đăng xuất từ xa nếu nghi ngờ truy cập trái phép.

Lịch sử giao dịch chi tiết

Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, ao3 ghi lại mã giao dịch, thời gian và số tiền. Bạn có thể tải file CSV từ mục Lịch sử để đối chiếu với sao kê ngân hàng. Chúng tôi không lưu số thẻ hay mã PIN ví điện tử của bạn.

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bật 2FA trong Cài đặt bảo mật để ao3 gửi mã OTP qua SMS mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn. Mã OTP hết hiệu lực sau năm phút.

Chế độ ẩn danh trong lobby

Khi chơi tại bàn live casino hoặc phòng slot, tên hiển thị của bạn được che bớt nếu bạn bật 'Chế độ riêng tư' trong Cài đặt. Người chơi khác chỉ thấy biệt danh rút gọn thay vì email hoặc số điện thoại đầy đủ.

Nút xóa tài khoản một chạm

Trong mục Cài đặt nâng cao, chọn 'Xóa tài khoản vĩnh viễn' rồi xác nhận bằng mã OTP. ao3 xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong mười bốn ngày và gửi email xác nhận hoàn tất. Một số bản ghi giao dịch được giữ ẩn danh để tuân thủ pháp luật.

Giải đáp về cách ao3 bảo vệ thông tin của bạn

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, cổng thanh toán xử lý trực tiếp chi tiết thẻ và mật khẩu. ao3 chỉ nhận mã giao dịch và trạng thái thành công để cộng số dư vào tài khoản của bạn. Chúng tôi không bao giờ thấy hoặc lưu số thẻ đầy đủ.

Có. Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề 'Yêu cầu truy cập dữ liệu' kèm ảnh chụp căn cước. Trong vòng bảy ngày làm việc, chúng tôi sẽ gửi file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, địa chỉ IP đăng nhập và danh sách thiết bị đã dùng.

Chúng tôi xóa thông tin cá nhân—email, số điện thoại, tên hiển thị—trong vòng mười bốn ngày sau khi bạn xác nhận đóng tài khoản. Một số bản ghi giao dịch được giữ ẩn danh thêm năm năm để tuân thủ quy định tài chính, nhưng không còn liên kết trực tiếp với danh tính của bạn.

Không. Các studio slot và bàn live chỉ nhận ID phiên chơi ẩn danh để theo dõi kết quả vòng quay hoặc ván bài. Họ không thấy email, số điện thoại hay lịch sử nạp rút của bạn. ao3 giữ toàn bộ dữ liệu cá nhân trong hệ thống riêng biệt.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Thay đổi email hoặc Thay đổi số điện thoại, nhập thông tin mới rồi xác nhận bằng mã OTP gửi đến địa chỉ cũ. ao3 cập nhật ngay và gửi email thông báo đến cả hai địa chỉ để bạn yên tâm.

Mở mục Cài đặt bảo mật trong tài khoản ao3. Bạn sẽ thấy danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập với địa chỉ IP, trình duyệt và thời gian phiên cuối. Nếu phát hiện thiết bị lạ, nhấn Đăng xuất từ xa ngay lập tức và đổi mật khẩu mới.

Có. Mọi dữ liệu bạn nhập qua ứng dụng iOS hoặc Android đều được mã hóa và lưu trữ giống hệt như trên web. Các quyền truy cập—xem, chỉnh sửa, xóa—cũng hoạt động tương tự trong mục Cài đặt của ứng dụng.